+7 (343) 380-99-41
ООО "ПромСервис" Екатеринбург
Get Adobe Flash player

Программно-технический комплекс позволяет полностью автоматизировать процесс управления пригородными пассажирскими компаниями — начиная от продажи билетов и контроля прохода пассажиров, и заканчивая предоставлением комплексных аналитических отчетов в виде графиков и таблиц для руководителей пригородных пассажирских компаний. На данный момент комплекс является единственным в свое роде на территории СНГ. Благодаря концепции «Комплексного управления качеством (ISO 9000)» система позволяет пригородным пассажирским компаниям выйти на качественно новый уровень  в обслуживании пассажиров. Автоматизация Пригородной пассажирской компании позволяет:

  • повысить производительность труда работников;
  • сократить материальные затраты и затраты на ФОТ за счет оптимизации режимов работы стационарных касс и численности кассиров;
  • сократить материальные затраты и затраты на ФОТ за счет оптимизации функций и численности службы ГУО;
  • повысить качество обслуживания пассажиров;
  • ликвидировать очередь в кассах;
  • реализовать круглосуточное обслуживание.

ООО «ПромСервис» непрерывно ведет работу по дальнейшему развитию и совершенствованию данного проекта, активно развивает сферу и спектр предоставления автоматизированных услуг населению.

Система включает в себя несколько уровней устройств и программного обеспечения:

Абонентские устройства:

АРМ Кассира

1. АРМ Кассира (автоматизированное рабочее место). Данный аппаратно-программный комплекс позволяет оформлять билеты всех категорий для проезда на электропоездах пригородного сообщения; кроме того, позволяет получать полный комплект кассовой отчётности и любых сопроводительных ведомостей (сменных, месячных, в том числе и с разделением по нескольким перевозчикам).

Терминал самообслуживания

2. Терминал самообслуживания (ТС). Данные устройства различных видов устанавливаются на железнодорожных станциях пригородного сообщения и используются для обеспечения самостоятельной покупки проездного документа. В зависимости от модели терминала, существует возможность оплаты наличными — как купюрами, так и монетами; безналичным расчётом с пластиковой банковской карты; есть возможность получения сдачи монетами; также существует возможность оплаты различных услуг через данный терминал самообслуживания. Дополнительно пассажир может самостоятельно получить разнообразный спектр справочной информации — расписание движения поездов, условия предоставления услуг, и прочее.

Информационный киоск

3. Информационный киоск. Это устройство по своей сути напоминает терминал самообслуживания, однако не предоставляет услуг по приобретению билетов и оплате услуг; однако, на данном устройстве существует возможность распечатать расписание движения электропоездов на термоленте, что представляет собой более удобный для пассажира способ получения информации и её сохранения.

Мобильная касса МК-35К

4. Мобильная касса. Универсальное устройство, представляющее собой аппаратно-программный комплекс, позволяющий производить полный набор кассовых операций — продажа билетов за наличные, персонификация льготных пассажиров по специальным бесконтактным смарт-картам и штрих-кодам, верификация подлинности билета, а также предоставление полного набора кассовой отчётности, включая сменные и месячные ведомости. Удобное управление устройством позволяет оперативно производить любые кассовые операции прямо во время движения электропоезда.

Административные устройства:

Сервер АСУ ППК

1. Сервер системы. Данный аппаратно-программный комплекс служит основным звеном всей системы, собирающим информацию о клиентских устройствах, от служебных сообщений до статистики продаж. На нём происходит обработка огромного массива данных ежедневно, он же обеспечивает бесперебойную работу системы в режиме «24 часа в сутки, 7 дней в неделю».

АРМ верхнего уровня

2. АРМ верхнего уровня. Данный комплект приложений различной направленности служит для обеспечения руководителей и администраторов системы всем многообразием информации, хранящейся на сервере системы. В число данных приложений входит АРМ ГУО (группы учёта и отчётности), предоставляющее весь набор информации о продажах в системе; АРМ администратора баз данных, дающее возможность редактирования НСИ (нормативно-справочной информации), включающей в себя маршруты, расписания, электропоезда, тарифы, и прочее; АРМ финансовой отчётности, предоставляющее всю финансовую информацию внутри системы; и прочие АРМ.