Услуги и решения
Техническая поддержка и колл-центр
Предоставляем комплексные услуги технической поддержки, включая работу колл-центра. Оперативно решаем вопросы клиентов, консультируем пользователей и обеспечиваем стабильную работу ваших сервисов. Наша команда — это опытные специалисты, готовые помочь 24/7.
Мы берём на себя все рутинные задачи по обслуживанию клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса. Гибко подстраиваемся под потребности и масштаб вашего проекта.
Портал дистанционного
обучения
Предлагаем решения на базе самой популярной платформы: свободно распространяемой виртуальной обучающей среды Moodle.
Универсальная общедоступная лицензия GNU GPL позволит сократить расходы, связанные с лицензионными выплатами, а также позволит свободно дорабатывать среду Moodle под нужды Вашей Компании.
Гибкий подход специалистов ООО «ПромСервис» позволит Вам внедрить портал СДО (системы дистанционного обучения) с минимальными затратами и в кратчайшие сроки
Разработка электронных
курсов
Мы создаем увлекательные интерактивные курсы, которые в наглядной форме позволяют сотруднику:
  • ознакомиться с регламентами и правилами работы в компании;
  • получить базовые знания по необходимым для работы предметам или темам;
пройти регулярные обязательные обучения/повышение квалификации по контрольным темам.
Также подобные курсы помогут руководителю, в процессе управления изменениями, ознакомить персонал с новыми регламентами работы, изменениями систем мотивации и т.п.
Наши образовательные программы
Проводник пассажирского вагона
Программа обучения проводников пассажирских вагонов включает подготовку к рейсу, обслуживание пассажиров и обеспечение их безопасности и комфорта в пути. Обучающиеся должны уметь следить за техническим состоянием вагона и его оборудования, обслуживать системы отопления, вентиляции, кондиционирования, а также вести учет пассажиров и информировать руководство о наличии мест. Особое внимание уделяется навыкам профессиональной этики, разрешению конфликтов, а также эффективному общению с пассажирами и коллегами. Проводники должны знать устройство вагона, правила обслуживания и основы этикета.
Подробнее
Кассир
билетный
Программа обучения кассиров билетных нацелена на развитие профессиональных компетенций в оформлении и продаже проездных документов вручную и с использованием автоматизированных систем, обслуживании билетопечатающих и билетопродающих автоматов, а также ведении операций с денежными средствами и отчетностью. Обучающиеся должны знать правила перевозок пассажиров, тарифы, порядок выдачи льготных билетов и расчета стоимости проезда, схемы движения поездов и маршруты, а также нормы взаимодействия с клиентами и правила эксплуатации профессионального оборудования.
Подробнее
Операционная система Astra Linux для пользователей
Курс предназначен для обычных пользователей с начальными навыками работы на ПК и знакомит их с основами операционной системы Astra Linux, включая навигацию, настройку и выполнение базовых команд. Обучение поможет уверенно использовать систему в повседневной работе и повысить уровень информационной безопасности. В ходе курса слушатели освоят основные инструменты и принципы работы в Astra Linux, что упростит адаптацию к среде и повысит продуктивность. Материалы изложены в доступной форме, позволяя быстро освоить ключевые функции операционной системы. Курс проводится в дистанционном формате, что дает возможность учиться в удобное время и темпе, не выходя из дома.
Подробнее